信息化助力企業騰飛 全面擁抱“后ERP”時代

　　過去的幾個月，在與各行業的IT主管交談時，我們發現，盡管許多企業在ERP方面已經投入了巨額資金，但在推動市場競爭差異化方面仍然面臨著諸多挑戰。

　　我們見到最普遍的挑戰有哪些?

　　下述是我們從行業高層那里了解到的主要挑戰：

　　? 戰略。許多公司約有80%的IT預算僅僅花在維持設備運轉上，這對于首席信息官們來說是件痛苦的事情。這使他們在實現經營差異化目標上，沒有足夠的靈活性進行戰略投資。因此，企業需要縮減對支持運營的IT資金的投入，同時需要對支持差異化流程和能力的戰略項目IT投資方向進行調整。

　　? 整合。許多公司受困于復雜的IT環境中，被一個個信息孤島、冗余的應用程序以及互不聯系的經營環節所桎。公司需要簡化復雜的IT環境，因為這樣的環境對他們的經營績效將直接產生不利影響。

　　? 創新。企業的業務需求和IT支持能力間的差距在不斷擴大，首席信息官們需要有更好的手段去支持業務創新，企業需要更具靈活性和適應性的IT服務。

　　? 轉型。IT需要幫助企業實現轉型，就需要創建可持續的差異化優勢。這種轉型意味著不斷前進：

　　o 從不變、專有的系統向靈活的、適應性強以及能互動操作的系統轉變;

　　o 利用現有投資，從預設定的業務流程向可配置的業務流程轉變;

　　o 從保守的回顧報告向前瞻性預測分析轉變;

　　o 從海量數據被封鎖在數據庫向為用戶基于角色按需提供有用數據轉變;

　　o 從一個由內向外關注單一企業一般總賬建設，向由外到內關注消費者關聯賬目建設所轉變。

　　怎樣才能最好地應對那些挑戰?

　　我們認為應對這些挑戰將需要對模式進行轉變。它需要將投資中心從ERP轉變成企業架構。企業構架由一整套開放的、基于標準的技術構成，它能使一個企業在盤活既有投資基礎上，建立靈活的和可配置的業務流程，將數據轉變為可視信息，為企業用戶帶來更多價值，同時減少時間浪費并產生更有競爭力的差異化優勢。企業關注角度需要從標準化產品(啟用ERP)向差異化產品(啟用企業構架)轉變。20年前，基于整合不同分散的企業應用軟件到一個系統，ERP產品使企業實現了對業務流程的標準化，ERP已經實現了這個目標。現在要發生的關鍵性模式轉變就是讓企業發揮ERP的更多作用，這需要企業調整投資到差異化和用戶生產效率上來。作為占IT資金主要比重的ERP時代即將結束，我們到了全面擁抱“后ERP”時代了!

　　“后ERP”意味著什么?

　　“后ERP”主要由兩大部分組成：

　　? 企業構架，如業務流程管理、商業智能、用戶體驗和基礎設施

　　? 盈利流程，如創新、銷售與營銷、按需交付和服務

　　以上兩個概念是相互聯系的。企業需要對業務流程進行投資，從而實現盈利并有助于自身獲得持久競爭優勢，同時企業需要實施以SOA為基礎的構架，使業務流程能更加靈活，周轉速度更快，并保持較低的經營成本。

　　采用“后ERP”戰略后會有哪些益處?

　　“后ERP”戰略將使企業獲得以下益處：

　　? 提高其ERP投資價值

　　? 增強獲取新功能的能力，進而有效支持企業戰略經營需求

　　? 以一種模塊化和靈活的方式，為企業經營帶來價值;

　　? 創建可持續的差異化優勢

　　? 將數據轉換為有效的洞察力

　　? 增強決策能力，降低運營成本和風險

　　我們生活在一個日益變化和快節奏的時代，企業不可能再通過高成本的長期項目和暴利捷徑來維持生存，這個時代要求企業更加靈活、敏捷和更具適應性――通過以價值為導向的項目來增強差異化優勢，促進企業的發展。這就是為什么我們認為“后ERP”時代已經來臨。

　　企業應從什么地方開始“后ERP”項目?

　　企業“后ERP”項目的實施，應盡可能的通過轉變在應用軟件、中間件和基礎設施方面的投資開始，這將有助于公司減少IT環境的復雜度，確保在一個較低的總體擁有成本基礎上實現企業經營轉型。具體戰略路線圖需要根據每個企業實際的優先發展方向來確定，要按企業最急迫的需要是什么來定。

　　? 降低IT環境的復雜性?

　　? 部署靈活和適應性強的業務流程?

　　? 提高用戶生產效率?

　　? 提高業務差異性優勢?

　　? 提供可操作的經營洞察?

　　? 以較低的成本增強計算能力?

　　? 減少數據中心的成本?

　　以上每個戰略都需要通過“后ERP”投資來啟動。

　　甲骨文有“后ERP”項目的企業案例?

　　當然有，我們已經看到企業正在啟動一些相關的項目(這是他們正在追尋的目標)：

　　? 優化和模擬解決方案(以提高業務投資的利潤率，如在貿易促進中);

　　? 解決方案的創新使用如運輸和網絡優化(以更具有成本效益的方式來部署資產);

　　? 增強計算能力(以獲得對天/存儲/庫存量單位數據的洞察，而這些數據之前由于處理時間長而無法隔夜獲得);

　　? 商業智能和績效管理(以通過可操作性洞察獲得前瞻性的預測);

　　? 事件驅動的架構和復雜事件處理解決方案(以從操作系統中提供實時的預警);

　　? 業務流程的數字化和基于角色的管理能力(以提高雇員的生產能力);

　　? 用下一代數據庫機來取代現有硬件(以更低成本來提高計算能力);

　　? 數據庫虛擬化和壓縮(以減少數據中心的覆蓋量和二氧化碳排放量)。

　　甲骨文有什么好建議給予那些準備進入“后ERP”戰略的企業?

　　我們的基本準則是：在“后ERP”時代，企業需要分配IT資金到項目，以幫助他們降低成本和復雜性，同時實現靈活性，提高速度和反應能力。如何應用這個原則到企業中取決于企業目前的狀況和戰略目標。正如你能看到上述“后ERP”項目的一個簡短列舉，它能采取多種形式，關鍵是與企業的內部利益相關者和外部合作伙伴進行戰略對話，以確認路線圖，這能對有限的IT資金進行最佳利用并可創造企業所尋求達到的可持續的發展優勢。甲骨文很高興邀請廣大企業參加這個對話。

　　讓我們全面擁抱“后ERP”時代!

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