淺議ERP系統中的會計業務流程改造

　　一、傳統會計業務流程的缺陷

　　傳統會計業務流程是功能驅動的，即對各種功能規定了數據的處理和輸出方法。功能驅動的會計業務流程只對經濟活動的結果進行反映，從中看不到每項經濟活動發生、執行與完成的全過程，定期將全部會計信息存放于幾張固定的報表中提供給特定的使用者，這顯然不能滿足決策有用的會計目標。

　　1、傳統會計業務流程無法實現企業實時監控的需要。傳統會計業務流程主要體現的是勞動分工論下的順序化業務流程思想，即在會計核算中，必須嚴格按照“填制憑證—登記賬簿—編制報表”的次第。這種會計業務流程只有在一個會計期間結束后，才能對生產、銷售和成本等經營數據進行核算，然后提供靜態的和匯總的信息。面對經濟全球化和計算機網絡技術的發展，傳統會計業務流程已越來越難以滿足企業管理和決策的需要。

　　2、會計信息被孤立。傳統會計業務流程主要局限于會計部門內部，各職能部門間的業務數據缺乏傳遞共享，容易形成信息孤島，缺乏會計數據傳輸的實時性、一致性和系統性，可能在客觀上導致會計信息與業務信息不一致問題，降低了會計信息的質量。

　　3、會計信息管理者與使用者的多樣化、個性化信息需求無法滿足。傳統會計流程對于信息用戶的確定主要定位在外部信息用戶的需求上，并以提供會計報表為主要目的，并且會計業務流程所編制的財務報告是標準化的、通用化的，以滿足外部使用者的共同需求。但是財務信息使用者眾多，其信息需求的差異很大。但是目前的會計處理流程，不是將源數據，而是把處理后的數據進行呈報，中間就有大量的對于某些人員非常有用的信息被處理掉了，從而無法滿足管理者與使用者的需要。

　　因此，必須將現有的會計流程進行再造，對會計信息系統進行徹底的改造，以滿足企業在信息時代健康、快速發展的需要。

　　二、ERP環境下會計業務流程重組

　　會計業務流程重組(BPR)是對企業業務流程作根本性的再思考和徹底的重設計，以達到成本、質量、服務和速度等現代企業關鍵業績指標的巨大提高。西方國家的眾多企業通過業務流程重組，極大地提高了經營效率和市場反應速度，福特公司是業務流程重組的一個最著名的例子。會計可以借鑒企業業務流程重組的管理理念和方法，對會計業務流程實施重組，使會計在一定程度上得到發展和飛躍。

　　會計業務流程重組就是對企業的會計業務流程進行根本性再思考和徹底性再設計，從而大幅度提高會計信息的相關性、及時性，節約會計成本，獲得在會計成本、會計信息質量、服務和效率等方面業績的改善，使企業的會計業務能最大限度地適應以“顧客、競爭和變化”為特征的現代企業經營環境。

　　ERP環境下會計業務流程重組是指以企業會計業務流程為優化對象和中心，以建立與系統相互融合的標準流程，提高會計信息的相關性、及時性，加速供應鏈上的信息流動為目標，借鑒業務流程重組的思想，利用共享數據庫技術、“事件”驅動模型、決策模型，遵循ERP環境下的會計目標和供應鏈整合的思想，對現有的會計業務流程進行變革和揚棄，改變信息的收集、處理和輸出方式，建立起一種財務與業務協同的、交互式的、以“事件”驅動為主要特色的能夠呈報實時、多元化數據信息的會計業務流程。新建的業務流程能夠滿足ERP系統的應用要求，并通過系統的實施來實現優化后的流程，保證系統成功應用的基礎上提升企業競爭力。

　　三、ERP系統中的會計業務流程重組設計方案

　　ERP系統的業務流程是根據物流、資金流設計的，取代了傳統的信息采集、匯總、統計與傳遞等管理統計工作，變“結果管理”為“過程管理”。如果依照原有業務流程實施項目，僅僅被用于處理一些簡單的車間報表，ERP系統實時動態物流、資金流的高效性在舊的管理模式下得不到充分的體現，沒有能起到對過程及時控制的作用，根本不可能起到改進管理、提高效率、降低成本的作用，反而有可能加重企業的負擔。進行會計業務流程重組需要在信息技術環境下對原有業務流程全面檢查和徹底改變，業務重組的關鍵是重新整合過去。新的業務流程設計構想如下：

　　1、建立以計算機網絡為平臺的全方位原始業務數據采集系統。當業務事件發生時，各業務子系統按照業務規則進行處理，同時按照信息規則生成會計憑證。如果是處理銷售發票，那么根據銷售發票和自動轉賬分錄模板自動生成會計憑證，并將結果存放在數據庫中。企業各部業務人員都可以通過報告工具自動輸所需的結果，如財會人員驅動報告工具，按照管理需要或財會語言自動輸出所需的信息。這種流程的優點是集成所有數據于一個數據庫，各部門共同使用，各級管理者可以實時、動態地獲取所需的信息進行決策。

　　2、建立以計算機網絡為平臺的會計實時信息處理系統。現代網絡技術的發展和廣泛應用，打破了傳統信息交換的時間和空間概念，改變了人們收集信息、處理信息和利用信息的方式，實現信息的共享。要實觀財務業務一體化信息處理流程，需要充分利用網絡技術，以計算機網絡為平臺，將實時信息處理流程嵌入業務處理過程中，將財會人員工作嵌入經營活動過程中，使財會人員的工作空間走出辦公室，拓展到生產經營的各個業務部門，將財會工作由被動的、過濾的收集信息、整理信息和加工信息轉變為主動的、全面的、實時的加工和制定會計信息。這樣，財會人員通過計算機網絡在業務活動執行的同時，將業務事件信息輸入管理信息系統中，通過執行業務規則和信息處理規則，生成集成信息，實現信息處理的動態化和實時化。

　　3、建立以網絡為下臺的會計實時信息多元化披露系統。通過網絡技術將財會人員的工作環境由財務部門延伸到各個業務部門，直接關注實際業務過程，有助于財會人員通過會計實時信息處刪系統準確、及時地獲取信息并進行加工處理，實現處理的動態化和實時化，并根據信息的不同特征，分類存儲以備決策之用。改變了傳統會計信息系統只處理業務過程中所發生事件的一個子集，而且財務信息與非財務信息的分離和兩者之間存在滯后的狀況，使信息采集、加工的實時性、完整性和有用性得以實現。同時，可以應用網絡技術，設計能夠滿足多種用途的全面反映歷史信息、實時信息及未來預測信息的財務報告體系，實現會計信息披露多元化，隨機產生實時報告，并且根據實時控制的需要提供更加快捷、廣泛的會計信息，及時向利益相關者提供所需的會計信息;同時充分利用網絡技術、人工智能技術和數據庫技術，豐富實時報告的形式和內容，從表式信息到表式信息與圖像化信息并重，實現信息披露的多樣性。

　　四、結論

　　網絡時代改變了整個社會經濟的生產方式和生產結構，打破了傳統的企業管理模式，改變了會計賴以存在的環境，由此也影響了傳統的會計理論體系。因此，要實現會計目標，提高會計信息的及時性和相關性，就必須設計出相適應的更優化的會計業務流程。這種新的會計流程并不是一種被動改造，而是以一種積極主動的姿態從全局的高度去迎接變革;這種構建也不是盲目的、毫無章法的改造，而應建立在科學理論指導之上。因此，必須以用戶需求為導向，以信息技術為基礎，通過對會計信息收集、處理和輸出方式的變革，綜合優化會計業務流程。

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